Titre du Poste : Chef de Projet Opérationnel Senior H/F

Lieu : Paris, France

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Exigences IT, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l’efficacité IT et Digitale, recherche pour son client basé à Paris un Chef de Projet Opérationnel Senior H/F. Vous serez responsable de la gestion et du suivi de projets complexes, de l’animation de la relation client jusqu’à la livraison finale, en assurant la satisfaction client tout en respectant les engagements contractuels.

Missions :

• Animer la Relation Client :
  • Assurer l’interface avec le client, comprendre ses enjeux et besoins.
  • Adaptateur en continu la solution pour répondre aux attentes du client, tout en garantissant les engagements contractuels.
• Assurer le Bon Déroulement des Projets :
  • Veiller à la bonne réalisation des projets, de la prise de brief client au déploiement final.
  • Lever les alertes potentielles (humaines, financières, planning) pour garantir la satisfaction de toutes les parties impliquées.
  • Préparer et planifier les opérations telles que la fabrication, la logistique, le déploiement, et effectuer un suivi rigoureux via les outils Inovshop.
• Participant aux Actions d’Avant-Vente :
  • Accompagner les commerciaux dans l’élaboration des projets pour respecter les délais clients.
  • Participer aux réunions clients pour formuler des propositions complètes tout en prenant en compte les contraintes internes.
  • Mettre en forme les propositions commerciales vendues et élaborer les dossiers de préproduction administrative.
• Accompagner le Suivi Administratif et Financier :
  • Superviser les projets pour garantir la bonne exécution des procédures ADV.
  • Alerter les différents services en cas de dysfonctionnements.

Profil recherché :

• Formation : Bac +3/5 en Management de Projet ou équivalent.
• Expérience : Au moins 3 ans d’expérience réussie dans une société de service (publicité, marketing, logistique, maintenance, etc.).
• Compétences Techniques : Expérience significative dans la gestion de projets agiles (amélioration continue, transformation, etc.).
• Qualités Personnelles : Grande disponibilité, excellent sens du contact, aisance orale et rédactionnelle, autonomie, et rigueur.
• Compétences Informatiques : Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et affinité avec les outils de suivi opérationnel (Intranet, Digitaux).
• Langues : La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant où vous pourrez piloter des projets complexes tout en garantissant une satisfaction client de haut niveau, ce poste est fait pour vous. Vous aurez l’opportunité de travailler avec des équipes dynamiques et de contribuer activement au succès de nos clients.